Améliorer votre gestion de la relation clients avec un logiciel de CRM!
Vous souhaitez planifier, organiser, optimiser votre prospection, contrôler efficacement l'activité commerciale de vos équipes, connaître à l'avance le potentiel de chiffre d'affaires de votre entreprise ?
Vous recherchez un logiciel CRM qui permette à tous vos services de mieux gérer leurs relations avec leurs clients ?
Le CRM a pour but de créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre une entreprise et ses clients. Dans ce mode de relation commerciale, la société s'attache à la fidélité du client en lui offrant une qualité de service qu'il ne trouverait nul part ailleurs.
Ghailane E-Business a la réponse aux exigences des services marketing et commerciales :
- Optimisation de la prospection et du développement commercial
- Accès à partir d’un simple navigateur Internet quelque soit le lieu et le moment
- Partage en temps réel des informations par tous les collaborateurs
- Amélioration de la fidélisation et de la satisfaction client
- Organisation et suivi d’actions marketing
Une solution paramétrable et personnalisable :
- Réalisation d’un audit fonctionnel de vos besoins : adaptation à votre métier, à votre organisation, à vos besoins…,
- Paramétrage de votre application en fonction de votre secteur d’activité, des utilisateurs, de votre contexte d’évolution…,
- Intégration de vos données et fichiers existants et liens avec vos applications (site web, outils métiers…).
Une palette d’outils simples et performants :
- Gestion du fichier Clients et Prospects, Planning collaboratif et suivi des tâches, Gestion des affaires, des devis, Gestion de campagnes marketing,
- Mailing, e-mailing, faxing, sms…,
- Connexion avec les systèmes existants : Outlook…,
- Analyses statistiques.
Une solution à la pointe de la technologie :
- Valorisation de vos équipes grâce à un outil dernier cri,
- Sécurisation et disponibilité permanente des données,
- Mise à jour du logiciel en temps réel.
